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浦發銀行上海分行推行"百行進萬企"創新服務模式

2020-04-29 15:49 來源:東方財經網 www.357444.buzz

摘要:東方財經網訊:日前,中國銀行業協會官方就疫情期間全面助力企業復工復產,向銀行業分享了浦發銀行上海分行推進百行進萬企活動的創新服務模式。在充分肯定該行著力為中小微企


東方財經網訊:日前,中國銀行業協會官方就疫情期間全面助力企業復工復產,向銀行業分享了浦發銀行上海分行推進“百行進萬企”活動的創新服務模式。在充分肯定該行著力為中小微企業解決融資難題所取得成績的同時,更為進一步擴大金融服務覆蓋面,著力解決小微企業融資難、融資貴問題,幫助企業復工復產,提供具有較高參考價值的服務范本。

  創新對接模式,搭建交流平臺

  “百行進萬企”活動伊始,浦發銀行上海分行即對轄內企業進行排摸,通過電話或短信的方式主動聯系小微企業,開展問卷普查,傾聽服務意見,確認融資需求。新冠疫情對小微企業影響深重,浦發銀行開通抗擊疫情金融直通車,加大對疫情防控相關領域的信貸業務、支付結算、跨境金融等全方位綜合金融支持力度,為中小微企業提供優惠便捷的金融服務。

  此外,浦發銀行創新通過行業分類,分批邀請小微企業開展線上服務沙龍活動。在沙龍中,充分介紹“百行進萬企”的服務內容,同時了解企業需求。這樣的活動更給小微企業提供了交流平臺,企業主分享特殊時期的企業經營辦法和管理思路,企業復工的困難與辦法,也讓銀行充分了解了客戶,創造良好的銀企溝通環境和行業交流平臺。據悉,截至目前,浦發銀行上海分行已服務對接超過13000戶小微企業,貸款余額22億元。

  利器“無還本續貸”,助小微企業復工復產

  融資難、融資貴,資金周轉壓力大,加之受到疫情影響,這些都使得小微企業當前的經營變得異常困難。為抵御疫情,協手各類企業共渡難關,金融支持刻不容緩。浦發銀行上海分行創新推出“無還本續貸”業務模式,即企業借款到期,不需還本便可獲得續貸,大大減輕了民營小微企業資金周轉壓力,確保了企業的正常生產經營,保障對疫情地區的貨物供給。

  浦發銀行先后落地了上海市首單科技履約貸無還本續貸業務和政策性融資擔保基金項下的無還本續貸業務。這些業務的落地是政、銀、企、保多方通力合作的創舉,更是體現了社會各界攜手抗擊疫情的決心,也為眾多小微企業面對疫情持續健康發展打下了一劑強心針,為金融助力疫情攻堅戰譜寫了新的范本。截至目前,上海分行已累計為100余戶企業提供無還本續貸服務,累計金額超過2億。

  打造專業隊伍,擴大服務半徑。

  浦發銀行上海分行組建了“支行專項工作牽頭人”隊伍:例行集中培訓,傳達最新政策;交流工作經驗,分享服務案例;上線問答專欄,隨時解答疑問;開展宣傳播報,督促工作質效。該行還在轄內所有營業部、網點、社區支行布設宣傳資料,通過LED燈條、網點柜臺折頁、廳堂易拉報擺放等多種方式大力推廣宣傳工作,做到服務范圍全市全覆蓋,讓更多的企業了解百行進萬企服務。

  發揮線上優勢,高效解決需求

  疫情期間,浦發銀行充分發揮數字普惠金融優勢,通過“無接觸”在線方式解決中小微企業的各項金融需求。通過線上“空中開戶”方式,為企業快速開立賬戶;通過網銀、手機銀行、銀企直連等電子渠道,實時高效解決支付結算、資金配置等財務需求;通過在線供應鏈模式,為平臺上的商戶、上下游小微企業提供無紙化、在線化、實時化的快速融資;通過在線購付匯服務,便利企業順暢辦理進出口業務,切實為企業復工復產做好疫情防控各項金融服務。

  疫情對銀行的普惠金融工作提出了更高的要求,浦發銀行堅持向疫情防控相關企業和受疫情影響的小微企業提供優先、高效的金融服務,為全社會共同打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。以肩負“百行進萬企”的企業社會責任為突破口,繼續扎根服務長三角實體經濟,深挖普惠金融服務潛力,不斷提升服務小微企業水平,以“有溫度”的普惠金融服務助力萬家小微企業成長壯大。

來源:東方財經網 作者:綜合

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